Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Refalliance, contact : contact@refalliance.fr, est responsable du traitement des données collectées via ce site.

Données collectées

Le formulaire de contact du site collecte les informations suivantes, dans le seul but de traiter votre demande :

• Nom du magasin et adresse
• Nom, téléphone et email de la personne de contact
• Objet de la demande
• Numéros de série des vitrines réfrigérées concernées (le cas échéant)
• Photos jointes des vitrines réfrigérées (le cas échéant)

Ces informations sont fournies volontairement par vous lors de l’envoi du formulaire.

Finalité et base légale

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande commerciale (audit, devis, intervention) et assurer le suivi de la relation client. Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires des données

Les données du formulaire sont reçues par Refalliance. L’envoi technique du formulaire est assuré par le prestataire tiers Formspree (Formspree, Inc.), qui agit en tant que sous-traitant technique. Ce prestataire est susceptible de traiter les données sur des serveurs situés hors de l’Union européenne. Le site est par ailleurs hébergé par OVH SAS (Roubaix, France), qui traite les données techniques nécessaires à l’hébergement et à la sécurisation du site. Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des fins commerciales à d’autres tiers.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables en matière de relation commerciale.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@refalliance.fr.

Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS) et les données transmises via le formulaire de contact le sont également, via l’infrastructure de notre prestataire Formspree.

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